Kundenbewertungen - Fake oder Real?

Kundenbewertungen im Internet geraten immer wieder in Kritik, vor allem seit bekannt wurde, dass es professionelle "Bewertungs-Agenturen" gibt oder Anbieter Bewertungen selber schreiben. Es gibt sogar schon Tipps im Internet, wie man gefälschte Bewertungen erkennen soll. Unseres Erachtens sollte man aber erst die Portale und dann die Bewertungen einer Prüfung unterziehen: In den sogenannten "freien Portalen" (wie z. B. guenstiger.de, geizhals.de, amazon oder idealo.de) kann jeder seine Meinung zu einem Produkt posten – egal ob er diesen Artikel dort gekauft hat oder nicht.

Bei allnatura ist das anders

Unsere Bewertungen laufen über Trusted Shops. Trusted Shops ist ein unabhängiger Bewertungsdienstleister, bei dem nur jemand eine Bewertung abgeben kann, der eine Erfahrung mit einem Unternehmen gemacht hat, sprich: er oder sie hat dort eingekauft. So werden nur nach einer Transaktion Händler- und Produktbewertungen abgefragt. So stellen wir sicher, dass allnatura nur "echte" Bewertungen erhält und nicht von Fremden, die nie bei uns eingekauft haben.

Auch wir vom allnatura-Team kaufen privat ein und nutzen hierfür Kundenbewertungen. Auch ein Grund, weshalb uns echte, unverfälschte und vielfältige Bewertungen sehr wichtig sind! Daher möchten wir unsere Bewertungen auch abgeben können. Einer Kollegin ist es nämlich passiert, dass ein Online-Shop, der ebenfalls mit einem transaktionsgebundenen Bewertungs-Portal arbeitet, nach der Rücksendung des gekauften Artikels keinen Link für die Bewertung geschickt hat. Aber zum Glück kann man sich in diesem Fall selbst an die Portale wenden und darf – wenn man die Kaufdaten noch hat – trotzdem eine Bewertung abgeben.

Also bitte denkt daran:

Wenn Ihr wollt, dass die Kundenbewertungen auf den diversen Online-Plattformen echt sind: Bewertet Eure Einkäufe selbst regelmäßig und ehrlich.

Und auch wenn Bewertungen in einem Online-Shop fast durchgehend sehr gut sind – wie bei allnatura – müssen diese nicht gefälscht sein! allnatura hat wirklich so viele zufriedene Kunden, denen wir auf diesem Wege herzlich für die tollen Bewertungen danken möchten!