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Bett "Ravenna" in Kernbuche mit durchgehendem Kopfteil

Massivholzbett "Ravenna" - Schnäppchen 2127-00891

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Metallfreies Bett für sorgenfreie Nachtstunden

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Massivholzbett "Ravenna"
Massivholzbett „Ravenna“ in Kernbuche, ohne Kopfteil Sehr schönes Bett, leicht aufzubauen, gute Verarbeitung. Service ebenfalls gut, Fragen wurden schnell und freundlich beantwortet. Bin rundum zufrieden mit meinem neuen Bett. Hab gleich noch einen Nachttisch bestellt.
Petra S.
Massivholzbett "Ravenna"
Der Aufbau ging super schnell. Gibt an dem Bett nix auszusetzen.
Eliza S.
Massivholzbett "Ravenna"
Der Aufbau ging super schnell. Gibt an dem Bett nix auszusetzen.
Eliza S.
Massivholzbett "Ravenna"
habe lange gezögert, ob ich das Geld ausgeben will, wo es doch an jeder Ecke günstigere Angebote gibt. Inzwischen bin ich verliebt in mein neues Bett und bereue keine Sekunde den Kauf. Tolles Material, schöne Maßerung, trotz metallfrei hält alles perfekt und es quietscht oder wackelt nichts!
Patrik K.
Massivholzbett "Ravenna"
Schönes metallfreies Bett, gute Höhe mit 49 cm, formschön und leicht zusammen zu stecken.
Britta H.
Massivholzbett "Ravenna"
Das Bett ist sehr gut verarbeitet, war supergut verpackt, einfach zusammen zu stecken und metallfrei.
Außerdem sieht es wirklich gut aus (buche, wengefarben) und hat mit 49 cm eine komfortable Höhe.

Das Bett ist schwer und stabil und sieht dabei luftig und filigran aus. Es knarzt und quietscht (noch) nichts.
Britta H.
Massivholzbett "Ravenna"
Uns gefällt das Naturholzbett Kirschbaum gebeizt super gut. Auch die Höhe - 49 cm ist einfach bequem zum ein- und aussteigen. Die Lattenroste und Matratzen sind genau richtig für uns. Wir fühlen uns einfach wohl in unserem neuen allnatura Bett!
Clemens K.
Massivholzbett "Ravenna"
Ein absolut tolles Bett mit super bequemer Höhe. Eine spitzen Verarbeitung, schönes Holz!
Einfacher Aufbau im Handumdrehen.
Anonym
Massivholzbett "Ravenna"
Produkt vielleicht ok, Qualitätssicherung und Kundenservice katastrophal.
Ich habe dieses Bett mit Kopfstütze im Februar bestellt. 4 Wochen später wurde der Status auf "ausgeliefert" gesetzt. Weitere zwei Wochen später wurde mir per Telefon die falsche Auskunft erteilt (weil ich ja neugierig war, was denn nach "ausgeliefert" solange dauert), dass das Bett bei der Spedition sei - stimmte aber nicht, es war noch nicht fertig produziert. Ein erstes Anzeichen, dass der Kundendienst wenig Ahnung hat.
Als das Bett dann nach 8 Wochen geliefert wurde, fehlten Teile - ich kann es somit nicht aufbauen. Per Telefon wurde ich nur an die website verwiesen (Retourenformular). Dort war eine falsche Aufbauanleitung verlinkt, somit konnte ich gar nicht sagen, welche Teile fehlen. Man könnte aber meinen, dass allnatura bei ihrem eigenen Bett wissen müssten, welche fehlen würden (wenn ich denn eine Beschreibung sende, welche Teile wirklich geliefert wurden). Anscheinend ist das nicht so.
Anstatt auf meine Reklamation gleich zu reagieren und sofort in der Manufaktur (es gibt Telefone!) nachzufragen, wo denn meine fehlenden Teile liegengeblieben sind, erhielt ich eine weitere Woche später ein mail mit der Bitte anhand einer Aufbauanleitung (zwar für ein anderes Bett, aber ähnlich) zu sagen, was genau fehlen würde. Das tat ich und dann kam wieder erst Tage später eine mail: "die fehlenden Teile wurden in der Partnermanufaktur bestellt". Ein Irrsinn! Zwei Wochen mit Reklamationen vertan, was ein einziger Telefonanruf regeln könnte und nach den Teilen wurde nicht gesucht, sondern sie werden neu produziert?? Soll ich da wieder 8 Wochen darauf warten? Kann mir niemand sagen...
Ich rate nur jedem davon ab, hier etwas zu bestellen. Sollte es Fragen/Reklamationen geben, dann ist hier entweder Unwille oder vielleicht auch nur Unfähigkeit am Werk.
Lukas H.
Avatar allnatura

Kommentar vom allnatura-Kundenservice:

Wir entschuldigen uns für die negative Erfahrung, die Sie machen mussten. Natürlich sollten fehlende Teile oder die Anzeige eines falschen Sendestatus nicht vorkommen. Wir haben diesbezüglich mit den betroffenen Abteilungen und der Partnermanufaktur gesprochen, damit solche Fehler zukünftig nicht mehr passieren.
Ihre Reklamation ging am Gründonnerstag bei uns ein. Aufgrund der gesetzlichen Feiertage hat der Bearbeitungsprozess leider etwas länger gedauert, als es sonst bei uns üblich ist. Ihre Aussage, dass der unser Kundenservice doch wissen sollte, welche Teile anhand Ihrer Beschreibung fehlen würden, ist bei mehr als 1500 Produkten nicht möglich.
Die fehlenden Teile sind bereits auf dem Weg zu Ihnen und wir hoffen, dass Sie trotzdem viel Freude mit diesem Bett haben werden.

Allgemeiner Hinweis zu den Bewertungen

Videos

Einlegetiefe von Matratzen

Hier zeigen wir Ihnen, welche Matratzenhöhe die richtige ist und auf welche Faktoren Sie achten sollten.

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Aufbauvideo

Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie unser Bett "Ravenna" mit wenigen Handgriffen aufbauen können.

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Hier zeigt Ihnen Schlafberater Markus Kamps, wie elektrische Felder gemessen werden. Zudem gibt er Tipps zur Vermeidung von Strahlungen in Ihrem Schlafzimmer.

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So entsteht Ihr allnatura Massivholzbett

Hier erfahren Sie, wie Ihr persönliches Bett nach Eingang Ihrer Bestellung speziell für Sie angefertigt wird.

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